タオバオ代行／中国輸入代行のよくある質問
中国に関する質問
1、タオバオのアカウントを作成する場合、その方法を教えてください。
タオバオのアカウントは、公式サイトまたはアプリから携帯番号を使って登録できます。
SMS認証後、パスワードやニックネームを設定すれば完了です。
詳細： タオバオアカウントの作成方法
2、中国製品の電気製品・電圧について
中国の電気製品は、Aタイプのコンセント・プラグが使われていることが多く、形状が日本と同じケースも多いため、変換プラグが不要な場合があります。
ただし、中国は電圧が220V（日本は100V）です。
- 中国製品を日本で使用：製品が「100–240V対応」であれば使える場合がありますが、220V専用は変圧器が必要です。
- 日本製品を中国で使用：変圧器が必要になる場合があります。
また、中国ではOタイプのコンセントが使われている場所もあるため、状況によってはOタイプ変換プラグがあると便利です。
3、仕入れ価格に含まれる費用と、別途かかる費用には何がありますか？
【仕入れ価格に含まれることが多い費用】
・商品本体の価格（1点あたりの単価）
・中国国内送料（販売元→代行業者の倉庫）
【別途かかる主な費用】
・代行手数料（仕入れ・検品・梱包などのサポート費用）
・国際送料（中国→日本）
・関税・消費税（日本での輸入時）
・検品・タグ付け・パッケージ入れ替え等の追加オプション費用
※仕入れ価格＝商品代金だけではなく、トータルコストで見積もることが大切です。
4、MOQ（最小発注数）は必ず守らないといけませんか？
MOQ（最小発注数）は、基本的に仕入れ先が定める条件のため、原則として守る必要があります。
ただし、さくら代行を通じた交渉で、少量でも対応可能な場合がございます。
まずはご希望数量をお知らせください。
5、仕入れ先と連絡を取るとき、中国語は必須ですか？
いいえ。中国語は必要ありません。
仕入れ先とのやり取りは、さくら代行が中国語で対応します。
商品に関する質問や仕様確認、納期交渉なども当社が丁寧に行います。
6、イーウー（義烏）市場で仕入れるメリットとデメリットは？
【メリット】
・世界最大級の卸市場で品揃えが非常に豊富（アパレル・雑貨・日用品など）
・小ロット対応店舗も多く、テスト販売に向いている
・実物を見て仕入れでき、品質確認や交渉がその場で可能
【デメリット】
・価格交渉や細かな対応で中国語が必要な場面がある
・市場が広大で、下調べなしだと時間がかかる
・品質にバラつきがある場合があるため、検品が重要
さくら代行では現地アテンドも実施しております。
7、義烏（イーウー）に行ってみたいのですが、事前準備は必要ですか？
事前準備をおすすめします。義烏は広大なため、準備なしだと効率が大きく落ちます。
準備例
・狙う商材の一覧（画像・キーワード）
・価格、カラー、サイズ、ロット、納期、OEM/ODM可否、不良対策など質問項目
・担当者名刺の入手、商品写真・店舗写真の撮影
これらがあると、後からさくら代行へ指示する際もスムーズです。
アテンド希望の場合はお問い合わせください（ルート案内・空港送迎等）。
8、義烏とはどんな場所ですか？
中国浙江省の義烏市は、義烏国際商貿城（福田市場）や賓王市場などを含む問屋街で、世界中からバイヤーが訪れる規模です。
9、中国元の為替レート変動は仕入れ価格にどれくらい影響しますか？
中国元（CNY）の為替は仕入れ価格に直接影響します。
例：1元＝20円→22円になると、仕入れは約10%上昇します。
対策例
・前払金制度の活用
・為替が安定しているタイミングで仕入れ
・少額テスト仕入れで様子を見る
10、日本と中国でサイズ表記の異なるものはありますか？
はい、異なります。中国は「GB規格」やM/L表記、日本は「JIS規格」や号表記など、同じMでもサイズ感が違うことがあります。
目安：
・中国M → 日本S〜M
・中国L → 日本M
・中国XL → 日本L
・中国XXL → 日本L〜2L
・中国XXXL → 日本2L
購入前に着丈・バストなど実寸確認が大切です。
靴サイズ例（中国表記→日本cm）
レディース
| 中国 | 日本(cm) |
|---|---|
| 34 | 22 |
| 35 | 22.5 |
| 36 | 23 |
| 37 | 23.5 |
| 38 | 24 |
| 39 | 24.5 |
| 40 | 25 |
| 41 | 25.5 |
メンズ
| 中国 | 日本(cm) |
|---|---|
| 38 | 24 |
| 39 | 24.5 |
| 40 | 25 |
| 41 | 25.5 |
| 42 | 26 |
| 43 | 26.5 |
| 44 | 27 |
簡易計算：（中国サイズ＋10）÷2＝日本サイズ(cm)
例：（34＋10）÷2＝22cm
11、中国で信頼できる仕入れ先を見つけるにはどうすればいいですか？
まずは実績や評価の高い店舗（例：アリババの「ゴールドサプライヤー」等）を選ぶのが基本です。
レビュー、取引履歴、応答速度も確認し、不安な場合は少量テスト仕入れを行いましょう。
「アリババ・タオバオの元ページの見方」も参考にしてください。
12、アリババとタオバオはどちらが品質が良いのでしょうか？
一概には言えません。目的に合わせて使い分けるのがベストです。
アリババ（1688）特徴
・BtoB中心／卸価格／工場・メーカー直販が多い
・MOQがあることが多い
・OEM/ODMなどカスタムが可能な場合がある
→ 比較的品質が安定しやすい一方、工場の見極めが重要です。
タオバオ特徴
・BtoC中心／少量購入可／トレンド商品が多い
→ 店舗ごとの差が大きく、偽物混在リスクもあるため慎重に選定が必要です。
比較表
| 項目 | アリババ（1688） | タオバオ |
|---|---|---|
| 対象 | BtoB | BtoC |
| 仕入れ単位 | 大量が基本 | 1個〜可 |
| 価格 | 卸価格（安め） | 小売（やや高め） |
| 品質 | 安定しやすい | バラつき |
| トレンド | 少なめ | 多い |
| カスタム | 可（OEM/ODM） | 基本不可 |
販売に関する質問
1、SKUとは？
SKU（Stock Keeping Unit）は在庫管理・販売管理の識別コードです。サイズ・カラー違いなどで別SKUになります。
2、リピーターを獲得するためにできることはありますか？
オプション「印刷物入れ」をご検討ください。
チラシやクーポン同封でブランド認知・再購入促進・クロスセルが狙えます。LINE連絡先同封でクレーム早期対応にもつながります。
3、RMSの機能、画像生成AIとは？
商品画像をもとに販促画像を自動生成する機能です。作成画像はRMS内で商品ページに使用できます。
関連記事： RMS新機能！輸入代行から仕入れた商品の画像をAIで生成
4、自社商品の売れ行きについて知りたい
Amazonは商品ページでランキング確認可能。楽天は「ランキング市場」でカテゴリ別・期間指定などで確認できます。
関連記事： 自社商品のランキングの確認方法
5、知的財産権が侵害された時の対処方法は？
まず出品停止→通知内容確認→仕入れ証明や許諾書など正当な証明があれば提出し異議申立てが可能です。不安なら専門家へ相談を推奨します。
関連記事： アリババ・タオバオ仕入れ販売で知的財産権が侵害されたら⁈アマゾンでの申立方法
6、仕入れた商品をどこで販売できますか？
Amazon（FBA可）、楽天（RSL等）、Yahoo!ショッピング、BASE、STORES、Shopifyなどがあります。
FBAは保管・梱包・発送をAmazonに委託でき、当社から直接納品も可能です。
関税・輸入手続き
1、EMSで発送する荷物の課税価格を20万円以内に抑える理由
課税価格（商品代金＋国際送料等）が20万円超の場合、簡易通関対象外となり正式な輸入申告が必要になるためです。
申告手続き、審査・検査、納税後に輸入許可→引渡しとなります。申告手数料が発生する場合もあります。
対策：複数便に分ける／発送方法変更（OCS、船便等）／事前相談。
2、税関で調査・検査となった場合に発生する可能性のある費用について
滅却（処分）、仕分け、内点、再申告、保税倉庫保管、ペナルティ等が発生する可能性があります。
税関調査は予告なく発生し、金額はケースにより異なります。
3、関税を支払うタイミングは？
税額は通関時に税関が決定します。支払いは配送方法により異なります。
- EMS：受取時に着払い
- OCS：到着時代引（現金）や後日請求の場合
- 高速系船便：通関後に運送会社から連絡→入金確認後発送
※運送会社が立替するため、立替手数料が加算される場合があります。
4、RCEP協定とは？
RCEPはアジア太平洋15か国のFTAで、一部商品の関税引下げなどのメリットがあります。適用には原産地規則・証明書等が必要です。さくら代行では書類作成対応も可能です。
日本への輸入が禁止されている物（概要）
関税法等により、麻薬・銃器・爆発物・偽造品・児童ポルノ・知的財産権侵害品などは輸入禁止です。
また医薬品・医療機器、植物防疫、家畜伝染病予防等の法律でも制限があります。ハーブ等でも指定薬物に該当する例があるため注意が必要です。
検品・品質管理（オプション）
5、検品時に「香り」や「音」に関するチェックもしてもらえますか？
香りは個人差が大きく一律対応が難しいですが、「強い薬品臭」「カビ臭」などが確認された場合はご希望に応じて洗濯や再パッケージ対応が可能です。
音が出る商品は特殊検品で音の確認が可能です（オプション）。
6、検品時に写真や動画での報告はしてもらえますか？
「新商品確認」オプションで、材質や詳細を確認し写真・動画で報告します。
7、通電確認（電源ON/OFF）などの機能チェックはできますか？
「通電検査」オプションで電源が入るかの確認が可能です（作動確認は含みません）。作動確認が必要な場合はご相談ください。
8、衣類を仕入れる際に詳細について知りたいのですが
衣類向けに「内側検品」「商品採寸」「検針」等をご用意しています。
9、中国の商品はボタンホールが開いていない場合があるんですか？
デニム等でボタンホール未開口のケースがあります。ボタンホール開け加工オプションに対応可能です。
10、オプション一覧にない検品方法を希望する場合、実施してもらえますか？
一覧外でもご要望に応じて柔軟に対応可能です。特殊検品は事前にご相談ください。
返品・キャンセル
1、日本到着後の商品に破損があった場合
到着後すぐ開封し確認してください。外箱損傷は開封前に写真保存。中身破損は運送会社へ速やかに連絡し、当社チャットにも破損箇所・外箱写真を送付してください。
到着日含め3日以内の連絡が必要です（期限超過は補償対象外の可能性）。
配送・送料について
1、配送料を少しでも安くできますか？
圧縮包装が有効です。衣類・ぬいぐるみなどにおすすめです。
2、倉庫保管料は？
1ヶ月無料。その後は1日につき1㎡あたり5元。予約出荷は無料保管の場合があります。
3、届いた荷物の中身がわかりません
外箱のQRコードをログイン状態でスキャンすると中身確認ができます。
4、コンテナ輸送時の便利なオプションは？
木製パレット→プラスチックパレットへ変更するオプションがあります。軽量で衛生的、木屑混入リスク低減等のメリットがあります。
5、配送時に荷物が潰れてしまうことはありますか？
可能性はあります。専用5層段ボール、角当て、外箱プチプチ、木枠等でリスク低減が可能です。
6、ベッドなど大型家具の国際輸送について
可能ですが、荷姿確認が重要です。木枠は容積重量で高額化や検品不可、木材検査費用の可能性があります。組立式でも個体差・組立不可のリスクがあります。URL、梱包形態、サイズ重量など事前共有をお願いします。
7、見積書の国際送料は確定金額ですか？
見積の国際送料は概算です。実重量/容積重量の適用、店舗回答重量の誤差、注文内容変動などで差異が出る可能性があります。梱包後に確定します。
8、コンテナ使用時の道路使用許可の取り方を教えてほしい
積載条件により「特殊車両通行許可」等が必要になる場合があります。実務では運送会社が申請することが一般的です。
コンテナサイズ（20/40ft）、総重量、納品先、希望日を共有いただくと判定・手配がスムーズです。
追加：さらによくある質問（A1〜A26）
ここから先は、タオバオ代行／中国輸入代行で“実際に問い合わせが増える”項目を、FAQページにそのまま追記できる形で追加しています。
ご注文・お支払い・リンク共有
A1、支払い方法は何がありますか？
一般的には、銀行振込／クレジットカード／オンライン決済などがあります。対応可否・手数料は代行会社や案件により異なります。
A2、支払いはいつ必要ですか？分割はできますか？
多くの場合、買付前に商品代金の入金が必要です。国際送料やオプションは梱包後に確定して追加精算となることが一般的です。分割は要相談です。
A3、タオバオのアカウントがなくても依頼できますか？
はい、可能です。通常は商品URLがあれば依頼できます（クーポン取得などを自分で行う場合はアカウントがあると便利です）。
A4、タオバオのリンクが開けません（地域表示・中国向け画面）どうすれば？
別ブラウザ/別端末/アプリで開く、または商品名・店舗名・スクショも併せて送ってください。こちらで特定・確認できます。
A5、代行依頼時に最低限必要な情報は何ですか？
以下があると最短です。
・商品URL／希望カラー・サイズ・数量／希望納期（あれば）／希望オプション（検品・採寸・タグ等）
買付（仕入れ）・在庫・キャンセル
A6、色やサイズを間違えて依頼した場合、修正できますか？
買付前なら修正できることが多いです。買付後は店舗規定次第なので、気づいた時点で早めにご連絡ください。
A7、店舗が発送しない／発送が遅い場合はどうなりますか？
代行側で催促・状況確認を行い、一定期間動きがない場合はキャンセルや代替提案をご案内します（タオバオは変動が起きやすいです）。
A8、注文後に店舗が値上げした場合は？
買付タイミングで価格が変わることがあります。差額が出る場合は事前にご案内します。
A9、セット商品（仕様/套餐）が分かりにくいです
選択肢（规格/套餐）のスクショを送っていただければ、内容確認・翻訳・店への問い合わせを代行します。
検品・不良・交換（トラブル防止）
A10、「不良品」の基準は何ですか？
破損、穴あき、明確な縫製不良、欠品などが対象になりやすいです。一方で「微細な擦れ」「色味差」「糸処理」などは不良扱いにならない場合もあります。基準を事前共有いただくと精度が上がります。
A11、タグ付け・袋替え・ラベル貼り替えはできますか？
可能です（オプション扱いが一般的）。OPP袋入替、JAN/バーコード貼付、注意書き同封など販売形態に合わせて対応します。
A12、返品や交換ができない場合はどうなりますか？
店舗規定で不可の場合、再仕入れ提案・代替品提案・条件交渉など、状況に応じて代替案をご案内します。
送料・合併発送・梱包・追跡
A13、まとめ発送と分割発送、どちらが得ですか？
ケース次第です。
・箱が大きくなり容積重量が増える→分割が得な場合
・箱数が減る→まとめが得な場合
・課税価格/通関条件→分割推奨の場合
最適化したい場合は、商品カテゴリ・数量・サイズ感を共有ください。
A14、圧縮梱包はどんな商品に向きますか？
衣類・ぬいぐるみ等の「かさばるが壊れにくい商品」に有効です。割れ物や精密品には不向きです。
A15、輸送保険は付けられますか？
配送方法・運送会社により可否が異なります。高額品は保険の検討をおすすめします。
A16、追跡が止まりました。どのくらいで動きますか？
通関・積載・引渡しのタイミングで更新が止まることがあります。一定期間以上更新がない場合は、追跡番号・発送日を添えて確認依頼ください。
税関・規制・リスク（重要）
A17、個人輸入と商用輸入の違いは？
販売目的、数量、頻度などで商用扱いとなる可能性があります。販売用途の場合は、最初から商用前提で運用する方が安全です。
A18、申告価格を安くして税金を下げられますか？
虚偽申告は違法となり、差し止め・追徴・罰則リスクがあります。適正申告が前提です。
A19、ブランド品っぽい商品は輸入できますか？
コピー品・商標権侵害疑いは差し止め対象となり得ます。ロゴ入り、公式を装う表現、互換品表現などは特に注意が必要です。迷ったら購入前にURLを送って相談してください。
A20、日本の規制（例：PSE等）が関係する商品はありますか？
電気用品、充電器、電源周りなどは注意が必要です。「自分で使う」か「販売する」かで要件が変わるため、販売用途は事前確認をおすすめします。
A21、電池・液体・磁石・粉末・スプレーは送れますか？
輸送制限が出やすいカテゴリです。発送方法変更や発送不可になる場合があるため、必ず事前確認してください。
A22、化粧品・サプリ・食品は輸入できますか？
成分・用途・数量で規制・検査対象になることがあります。必ず事前にご相談ください。
Amazon FBA・楽天RSL・自社EC向け
A23、FBAに直送できますか？
可能です。ラベル貼付、セット組、納品形態などFBA要件に合わせた作業が必要になる場合があります。
A24、FBA納品でよくあるミスは？
ラベル不備、外箱規定違反、セット品扱いミス、商品状態ラベル不一致などです。事前に要件共有いただくと事故率を下げられます。
コスト・利益計算・運用
A25、利益が出るかの計算はどうすればいいですか？
最低限、
商品代金＋中国内送料＋代行手数料＋検品/オプション＋国際送料＋関税/消費税＋国内送料＋販売手数料＋広告費＋返品率
まで入れて総コストを出すのが重要です。
A26、問い合わせの際、最短で解決するために送るべき情報は？
注文番号（あれば）／商品URL／問題箇所の写真・動画／希望対応（交換・返金・再仕入れ等）の4点があると最短です。
