Rakumartの運営会社となる「申越網絡科技有限公司」は、アリババとタオバオの発祥地である浙江省杭州市にありま す。世界最大の日用雑貨卸売り市場を有する、「百円ショップ」の故郷とも呼ばれる同省義烏市に業務母体を構えており ます。現時点の従業員総数は350名に達し、営業面積は20000平米を超えています。
Rakumartでは、最先端IT技術の開発・導入により、中国における優良サプライヤーと世界中の中小仕入れ業者との繋 がりを密接にし、「世界の工場」ならではの優れた商品を世界に流通させ、より透明な情報開示、よりスムーズな業務遂 行、より 安心、安全、簡単なネット貿易モデルの普及を目標に挙げております。商品リサーチからネット仕入れ、輸出入、 OEM、検品、在庫管理、国際輸出、海外倉庫までの一貫した完全サポート体系に頼り、物流、 情報流、資金流を一体化と する総合的なB2Bクロスオーバー電子ビジネスの開拓者として前向きに邁進してまいります。
(rakumart)ラクマート:仕入れの流れ

01 注文書提出
ラクマートHPの検索欄に、商品のキーワード検索、又はアリババ、タオバオのURLで商品検索が可能です。
お気に入り商品をカートに追加、注文書(最大100SKU)を提出します。
注文方法はこちらへ
02 見積提出
担当者が商品在庫状況、商品単価、国内送料等を確認し、見積を提出させて頂きます。商品のキャンセルについては”キャンセル可能タイミング”をご参照ください。
03 商品代金のお支払い
見積の詳細(商品単価、注文数や国内送料等)を再確認して頂いて問題が無ければ、ご入金して下さい。
入金報告提出マニュアルはこちらへ
04 買付&物流状況の追跡
注文書のご入金を確認後、買付手配をさせて頂きます。
買付完了後、担当者が商品の中国内物流状況を定期的に確認し、システムに反映致します。
商品がショップから出荷されない場合、随時キャンセル可能です。

01 弊社到着
通常、買付後商品が3~5日前後で弊社に到着します。
02 検品
商品が弊社に到着後、各お客様の商品を整理し、順次検品致します。
弊社は全商品を簡易検品を行いますが、有料オプションで精度検品も対応致します。
検品の際に不良品が発生する場合、ショップと交渉し、可能な限り交換や返品対応致します。
無料検品と有料検品の判断基準はこちらへ。
03 入庫
商品の検品完了後、問題が無ければ、倉庫に入庫されます。

01 倉庫から配送依頼書提出
入庫後、マイページ上の倉庫に全て発送可能の商品詳細が確認出来ます。
複数の注文書の商品、まとめて1枚配送依頼書(最大200SKU)で提出する事が可能です。
お客様から配送依頼書をご提出する際に、国際運送会社も指定可能ですが、担当者から提出した見積の発送方法と異なる場合は、大きく送料が変動する場合がありますので、ご注意下さい。
配送依頼書の提出手順はこちらへ
02 商品梱包
梱包担当者は配送依頼書を確認し、梱包作業を行います。
ダンボールサイズ、1箱当たりの重量等に、ご指定があれば事前に担当者へご連絡下さい。
03 送料の見積提出
梱包完了後、担当者は梱包状況(箱数、商品、梱包サイズと重量等)に基づいて、相応しい発送方法を選択し見積を提出致します。
※輸出金額や重量調整はお受けできませんが、国際運送会社の変更は可能です。
04 送料のお支払い
送料の見積をご確認後、問題が無ければ、送料の支払いをお願い致します。
入金報告時(画面)に、実際入金額と入金報告額は一致させるようお願いします。
05 出荷手続
送料のご入金を確認後、基本的に当日に出荷させて頂きます。
※営業時間終了間際ですと、翌営業日扱いになる場合がございます。
※関税の支払いについて、”支払うタイミング”と”各運送会社の関税支払い方法”をご参照ください。
06 受け取り
商品を受け取った後、問題がある場合は速やかに担当者までご連絡下さい。
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